Przewodnik po wycieczce samochodowej po Szwajcarii

Wprowadzenie

Wycieczka objazdowa po Szwajcarii to niezrównana okazja do odkrywania zapierających dech w piersiach krajobrazów, uroczych miasteczek i kultowych zabytków we własnym tempie. Od majestatycznych szczytów Alp Szwajcarskich po spokojne brzegi nieskazitelnie czystych jezior, Szwajcaria to skarbnica naturalnego piękna i bogactwa kulturowego. Ten przewodnik poprowadzi Cię przez niektóre z obowiązkowych miejsc, które są idealne na samodzielną podróż samochodem, zapewniając, że doświadczysz tego, co najlepsze w Szwajcarii.

Wskazówki dotyczące wynajmu samochodu

Rezerwuj z wyprzedzeniem

Zasadniczo zalecamy dokonanie rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem, aby móc wybrać pożądany pojazd i termin.

Jeśli udasz się bezpośrednio do wypożyczalni bez rezerwacji, istnieje prawdopodobieństwo, że samochód, którego potrzebujesz, może być niedostępny.

Jeśli jesteś już diamentowym członkiem QEEQ, potrzebujesz tylko 1$ , aby zamrozić rezerwację i dokonać reszty płatności przed odbiorem, co nie wpływa na limit Twojej karty kredytowej.

Wymagane dokumenty

Paszport, Prawo jazdy, Międzynarodowe prawo jazdy (MPJ) (zalecane), Karta kredytowa

Międzynarodowe prawo jazdy (MPJ) jest wysoce zalecane, ponieważ pozwala na legalne prowadzenie pojazdów w krajach, które go wymagają.

Jeśli uzyskanie MPJ jest dla Ciebie niewygodne, wygeneruj bezpłatne tłumaczenie prawa jazdy na QEEQ.com (tylko strona japońska).

Wskazówki: Należy pamiętać, że większość wypożyczalni wymaga od kierowców posiadania prawa jazdy od co najmniej roku. Dodatkowo niektóre firmy mają ograniczenia wiekowe, a kierowcy poniżej określonego wieku mogą być zmuszeni do uiszczenia opłaty za młodego kierowcę.

Wybór samochodu

Wybór samochodu zależy w dużej mierze od czasu trwania podróży, liczby pasażerów, ilości bagażu i warunków drogowych.

• Jazda po mieście dla małych grup (1-3 pasażerów)

Jeśli podróżujesz w parze, z jednym lub dwoma przyjaciółmi, lub samotnie, mały samochód w rozsądnej cenie będzie dobrym wyborem.

Samochody kompaktowe mają od 4 do 5 miejsc. Zalecamy pozostawienie jednego wolnego miejsca, aby móc podróżować bardziej komfortowo i mieć więcej przestrzeni.

• Od 4 do 5 pasażerów, w tym dzieci i osoby starsze

Zalecane są samochody średniej i dużej wielkości. Modele te mogą nadal oferować sporo miejsca przy 2-3 walizkach. SUV-y nadają się do jazdy w zróżnicowanych warunkach drogowych. Samochody ekologiczne, takie jak Prius, mogą pomóc zaoszczędzić na benzynie. Wybierz to, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie spokój podczas długich podróży.

• Podróżowanie w grupie 6 lub więcej osób

Wspaniałym doświadczeniem będzie wybór vana, w którym każdy będzie miał swoje miejsce. Modele te mogą pomieścić od 7 do 12 osób. Należy jednak pamiętać, że duże samochody nie mogą wykonywać szybkich i ostrych zakrętów. Dlatego zalecamy wynajęcie dwóch małych lub średnich samochodów, jeśli spędzasz dużo czasu jeżdżąc po miastach.

Proces rezerwacji online

Staramy się, aby Twoja rezerwacja była jak najwygodniejsza. Wejdź na naszą stronę QEEQ.COM, zaloguj się, wprowadź wymagane informacje i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby swobodnie wynająć wymarzony samochód.

Ubezpieczenie

Jakie są dostępne ubezpieczenia?

*Dla samochodów autonomicznych:

1. Ubezpieczenie osób: Ochrona dla osoby wynajmującej samochód, w tym ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków pasażerów (NNW) oraz ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków kierowcy (PAI). Obejmuje to bezpieczeństwo osobiste kierowcy, pasażerów oraz ich rzeczy osobistych.
2. Ubezpieczenie samochodu: ochrona pojazdu wynajmującego. Przykładem jest ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW).
3. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej: ubezpieczenie chroniące osoby trzecie, inne niż wynajmujący i wypożyczalnia samochodów. Np. podstawowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC).

Rezerwacje międzynarodowego wynajmu samochodów obejmują podstawowe ubezpieczenia wymagane przy wynajmie: ubezpieczenie od uszkodzeń pojazdu, ubezpieczenie od kradzieży oraz ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

Udział własny to maksymalna kwota, za którą jesteś odpowiedzialny w przypadku uszkodzenia lub kradzieży wynajętego samochodu, o ile przestrzegasz warunków umowy najmu. Na przykład, jeśli udział własny wynosi 1000 dolarów, a szkoda w wynajętym samochodzie jest mniejsza niż 1000 dolarów, płaci klient; jeśli szkoda przekracza 1000 dolarów, klient płaci maksymalnie 1000 dolarów, a firma ubezpieczeniowa wypożyczalni pokrywa część przekraczającą 1000 dolarów.

Wielu podróżnych chce mieć bardziej kompleksową ochronę i kupuje dodatkowe ubezpieczenie. Zakres ochrony osobowej, pojazdu i osób trzecich różni się w zależności od rodzaju ubezpieczenia. Oto kilka przykładów popularnych rodzajów ubezpieczeń (uwaga: więcej znaczników oznacza szerszy zakres ochrony):

Kiedy i jak kupić ubezpieczenie

Istnieją dwa sposoby na uzyskanie ubezpieczenia: jeden to zakup ubezpieczenia podczas rezerwacji samochodu online; drugi to zakup ubezpieczenia w lokalnej placówce, w której wynajmuje się samochód, podczas jego odbioru.

Zazwyczaj ubezpieczenia oferowane przez wypożyczalnie samochodów mają węższy zakres ochrony i wyższe składki, dlatego zdecydowanie zaleca się zakup ubezpieczenia online podczas rezerwacji samochodu.

Jak wybrać ubezpieczenie

Jeśli podróżujesz z ograniczonym budżetem, lepiej wybrać polisę ubezpieczeniową o jak najszerszym zakresie ochrony. Główne powody to:

1. Koszty naprawy samochodu za granicą mogą być wyższe.
2. W razie wypadku koszty leczenia i odszkodowania są bardzo wysokie.
3. Im szerszy zakres ochrony, tym mniej problemów do załatwienia, co oszczędza mnóstwo czasu i energii.

Biorąc za przykład ubezpieczenie samochodu, w porównaniu do standardowych polis, najbardziej kompleksowy zakres ubezpieczenia, obejmujący szyby, opony, ochronę podwozia oraz uwzględniający specjalne warunki drogowe, takie jak piasek i kamienie, jest bardzo potrzebny, ale podstawowe ubezpieczenie firm wynajmujących samochody zazwyczaj nie obejmuje tak pełnej ochrony.

Odbiór samochodu

Sprawdź przed wyjazdem

Przed udaniem się do wypożyczalni upewnij się, że masz przy sobie wszystkie niezbędne dokumenty do odbioru pojazdu. Zaleca się posiadanie dwóch międzynarodowych kart kredytowych, aby zapewnić wystarczający limit kredytowy na preautoryzację.

Udaj się do wypożyczalni

Jeśli w pobliżu znajduje się punkt odbioru, możesz po prostu tam dojść, kierując się znakami na wynajem samochodów na lotnisku.

Jeśli centrum wynajmu samochodów jest daleko, zazwyczaj kursuje tam bezpłatny autobus. Autobusy kursują co około 10 minut, więc wsiądź do autobusu, gdy zobaczysz logo swojej wypożyczalni.

Jeśli autobus nie jest dostępny, możesz skontaktować się z wypożyczalnią i poczekać, aż pracownik odbierze Cię w wyznaczonym miejscu. W przypadku trudności w komunikacji z personelem placówki, zadzwoń do QEEQ, a my pomożemy Ci w języku angielskim lub innym.

Sprawdź samochód

Gdy otrzymasz zarezerwowany pojazd, sprawdź karoserię pod kątem uszkodzeń. Warto wtedy udokumentować cały proces za pomocą aparatu w smartfonie lub zrobić zdjęcie deski rozdzielczej. Jeśli zapomnisz sprawdzić stan pojazdu przed wyjazdem, przy zwrocie możesz zostać obciążony kosztami naprawy nieodnotowanych wcześniej uszkodzeń.

Płatność

Płatność jest należna w dniu wynajmu, chyba że płacisz online lub kupujesz pakiet turystyczny.

Ubezpieczenie jest zazwyczaj wliczone w cenę wynajmu, ale niektóre wypożyczalnie oferują płatne opcje dla bardziej kompleksowej ochrony.

Na koniec, przechowuj wszystkie umowy i dokumenty w bezpiecznym miejscu do ewentualnego wykorzystania w przyszłości. Po otrzymaniu kluczyków sprawdź wysokość siedzeń, pozycje lusterek, zabezpiecz foteliki dziecięce, a następnie jesteś gotowy do drogi!

Przepisy i znaki drogowe

Wskazówki dotyczące podróży transgranicznych

Podczas rezerwacji samochodu upewnij się, że wybrałeś opcję „Podróż transgraniczna”, aby sprawdzić, czy pojazd może wjeżdżać do innych krajów.

Ważne wskazówki:

1. Przy odbiorze samochodu poinformuj personel, że planujesz przekraczać granice. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje ubezpieczenie może stracić ważność po opuszczeniu kraju.
2. Opłaty transgraniczne należy uiścić w lokalnym biurze wynajmu po przekroczeniu granicy. Pamiętaj, aby potwierdzić dokładne koszty z personelem lokalnego biura.

Jeśli samochód, który chcesz wynająć, nie jest dopuszczony do podróży transgranicznych, może to wynikać z polityki firmy wynajmującej lub ograniczeń dotyczących tego konkretnego modelu pojazdu. W takich przypadkach spróbuj wybrać inną firmę wynajmującą lub inny model pojazdu.

Przepisy drogowe

• Ruch prawostronny

W Szwajcarii pamiętaj, aby jechać po prawej stronie drogi, a fotel kierowcy znajduje się po lewej stronie.

• Piesi mają pierwszeństwo

Szwajcarskie przepisy ruchu drogowego priorytetowo traktują pieszych. Pojazdy muszą ustąpić pierwszeństwa pieszym na przejściach, gdy nie ma sygnalizacji świetlnej.

• Zawsze zapinaj pasy bezpieczeństwa

Wszyscy w samochodzie muszą mieć zapięte pasy bezpieczeństwa, w tym pasażerowie na tylnych siedzeniach. Ponadto dzieci poniżej 7 roku życia muszą korzystać z odpowiednich fotelików bezpieczeństwa i mogą siedzieć tylko na tylnym siedzeniu.

• Używaj świateł do jazdy dziennej

W Szwajcarii obowiązkowe jest używanie świateł mijania nawet w ciągu dnia. Niezastosowanie się do tego przepisu może skutkować mandatem.

• Nie wjeżdżaj na wydzielone pasy

W wielu miastach istnieją pasy przeznaczone dla autobusów, taksówek i rowerów (oznaczone żółtymi liniami i znakami „BUS”). Upewnij się, że nie wjeżdżasz na te pasy.

• Przestrzegaj pierwszeństwa przejazdu

Pierwszeństwo przejazdu jest w Szwajcarii traktowane bardzo poważnie. Kluczowe zasady to: pojazdy skręcające muszą ustąpić pierwszeństwa tym jadącym prosto, drogi podporządkowane muszą ustąpić pierwszeństwa drogom głównym, a pojazdy wjeżdżające na rondo muszą ustąpić pierwszeństwa tym, które już się na nim znajdują. Szwajcarscy kierowcy ściśle przestrzegają tych zasad i mogą jechać szybko, gdy mają pierwszeństwo, nie sprawdzając pojazdów, które go nie mają. Zawsze pamiętaj o pierwszeństwie przejazdu, aby uniknąć wypadków.

• Niezbędne wyposażenie

Trójkąt ostrzegawczy jest obowiązkowy. Musisz również mieć kamizelkę odblaskową, a zaleca się posiadanie apteczki pierwszej pomocy. W niektórych regionach, zwłaszcza zimą, wymagane są łańcuchy śniegowe. Zaleca się sprawdzenie w wypożyczalni, czy te elementy są zapewnione.

Znaki

• Znak STOP

W Szwajcarii znak STOP ma takie samo znaczenie jak czerwone światło. Wszystkie pojazdy muszą całkowicie zatrzymać się przed tym znakiem, nawet jeśli w pobliżu nie ma innych samochodów ani pieszych. Musisz zatrzymać się na co najmniej trzy sekundy, sprawdzić, czy nie ma pieszych i innych pojazdów, a następnie ruszyć, gdy będzie to bezpieczne.

• Znak „ustąp pierwszeństwa”

Znak „ustąp pierwszeństwa” oznacza, że musisz zwolnić i być gotowym do zatrzymania się w razie potrzeby. Musisz ustąpić pierwszeństwa innym pojazdom i pieszym, upewniając się, że jest to bezpieczne, zanim ruszysz. Jeśli z przodu są piesi, musisz całkowicie się zatrzymać, a nie tylko zwolnić.

• Znak „droga z pierwszeństwem”

Znak „droga z pierwszeństwem” wskazuje, że pojazdy na tej drodze mają pierwszeństwo. Możesz jechać bez zatrzymywania się, ponieważ inne pojazdy na skrzyżowaniach ustąpią Ci pierwszeństwa. Jeśli jednak jest sygnalizacja świetlna, postępuj zgodnie z sygnałami świetlnymi.

• Znak „rondo”

1. W Szwajcarii jest wiele rond i należy zachować ostrożność podczas poruszania się po nich:
2. Pojazdy znajdujące się na rondzie mają pierwszeństwo.
3. Jeśli rondo jest puste, ale pojazdy zbliżają się z wielu kierunków, pierwszeństwo ma pojazd po Twojej lewej stronie.
4. Na rondzie poruszaj się w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara i sygnalizuj zjazd w prawo.
5. Uważaj na pieszych i rowerzystów, którzy mogą przechodzić przez zjazd; mają oni pierwszeństwo, jeśli nie ma sygnalizacji świetlnej.

• Znaki ograniczenia prędkości

Domyślne ograniczenia prędkości w Szwajcarii to:

1. 120 km/h na autostradach
2. 50 km/h na głównych drogach w miastach
3. 80 km/h na drogach drugorzędnych

• Inne popularne znaki

Więcej znaków drogowych w Szwajcarii można znaleźć na stronie:

Znaki drogowe w Szwajcarii – co musisz wiedzieć

Mandaty i wykroczenia drogowe

• Surowe kary i wysokie mandaty

W Szwajcarii za wykroczenia drogowe grożą wysokie mandaty, zwykle w wysokości od 40 do 260 franków szwajcarskich (około 47 do 304 USD, 1 CHF = 1,18 USD). Mandaty te obejmują typowe wykroczenia, takie jak przekroczenie prędkości i nielegalne parkowanie, a dokładna kwota jest podana na mandacie. Jeśli Twoja wypożyczalnia zajmie się płatnością, spodziewaj się dodatkowej opłaty za usługę. W przeciwnym razie upewnij się, że zapłacisz mandat w terminie, aby uniknąć opłat za zwłokę.

• Jak płacić mandaty

1. Za pośrednictwem wypożyczalni: Jeśli Twoja wypożyczalnia może zapłacić mandat, spodziewaj się, że zapłacisz więcej niż kwota mandatu z powodu opłat za obsługę.
2. Płacenie bezpośrednio: Jeśli musisz zapłacić mandat samodzielnie, postępuj zgodnie z instrukcjami na mandacie.

Zazwyczaj polega to na wejściu na stronę internetową do płatności, wpisaniu numeru mandatu i podaniu danych karty kredytowej.

Kluczowe jest szybkie uregulowanie mandatów. Opóźnione płatności mogą prowadzić do znacznych opłat za zwłokę.

• Niewyjaśnione opłaty po powrocie do domu

Jeśli po powrocie do domu zauważysz niewyjaśnione opłaty, może to być spowodowane tym, że wypożyczalnia zapłaciła Twój mandat, co często obejmuje dodatkowe opłaty za zarządzanie. Jeśli nie jesteś pewien, za co było wykroczenie, skontaktuj się z obsługą klienta wypożyczalni w celu uzyskania pomocy.

Surowe egzekwowanie przepisów i ogólne przestrzeganie zasad ruchu drogowego w Szwajcarii oznaczają, że rzadko widuje się policję drogową na służbie. Jeśli jednak zostaniesz przyłapany na łamaniu przepisów, mandaty mogą być wysokie. Zaleca się zapoznanie z trasą, w tym z płatnymi drogami i mostami, oraz zrozumienie typowych wykroczeń, aby ich unikać. Jeśli otrzymasz mandat, zapłać go jak najszybciej, aby uniknąć opłat za zwłokę, które mogą być kilkakrotnie wyższe niż pierwotna kwota mandatu.

• Brak wykroczeń w okresie wynajmu

Jeśli w okresie wynajmu nie popełnisz żadnych wykroczeń, kaucja zostanie zazwyczaj zwrócona na kartę kredytową głównego kierowcy w ciągu miesiąca.

Warunki na drogach i opłaty drogowe

Warunki na drogach

• Malownicze trasy

Jazda samochodem po Szwajcarii oferuje zapierające dech w piersiach widoki na Alpy. Drogi prowadzące w Alpy są na ogół w dobrym stanie, ale należy zachować szczególną ostrożność na wąskich i krętych drogach górskich. Zawsze zwracaj uwagę na warunki drogowe i jedź powoli i ostrożnie.

• Szczyt sezonu turystycznego

Ruch może być większy w szczycie sezonu turystycznego latem i zimą. W tych ruchliwych okresach należy zachować ostrożność i jechać bezpiecznie.

Opłaty drogowe

W Szwajcarii na autostradach nie ma bramek poboru opłat. Zamiast tego wymagana jest opłata roczna. Pojazdy poruszające się po szwajcarskich autostradach muszą mieć naklejoną „winietę”, czyli roczną naklejkę opłaty drogowej. Zazwyczaj samochody wynajmowane w Szwajcarii są w nią wyposażone. Jeśli wynajmujesz samochód w sąsiednim kraju i wjeżdżasz do Szwajcarii, musisz kupić winietę na granicy, na poczcie lub na stacjach benzynowych. Roczna opłata za winietę wynosi 40 franków szwajcarskich.

Tankowanie

Ceny paliw

Ceny paliw w Szwajcarii są zgodne z międzynarodowymi standardami, a benzyna bezołowiowa i olej napędowy kosztują około 1,75 do 1,79 franka szwajcarskiego za litr (około 2,07 do 2,11 USD za litr, 1 CHF = 1,18 USD). Olej napędowy jest zazwyczaj o 10% do 15% tańszy niż benzyna.

Metody płatności

Większość stacji benzynowych w Szwajcarii działa na zasadzie samoobsługi. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami na dystrybutorze i zapłacić gotówką lub kartą kredytową.

• Płatność gotówką

1. Zapamiętaj numer swojego dystrybutora.
2. Zapłać kasjerowi w środku.
3. Wybierz rodzaj paliwa na dystrybutorze.
4. Wyjmij pistolet i rozpocznij tankowanie.
5. Odbierz resztę w środku.

• Płatność kartą kredytową

1. Włóż kartę.
2. Wprowadź wymagane informacje zgodnie z instrukcjami.
3. Wyjmij kartę.
4. Wybierz rodzaj paliwa.
5. Wyjmij pistolet i rozpocznij tankowanie.

• Przydatne wskazówki

1. Korzystając z karty kredytowej, pamiętaj, że na Twojej karcie może zostać nałożona tymczasowa blokada, która zostanie zwrócona wkrótce po transakcji.
2. W odległych rejonach stacje benzynowe mogą być rzadkością, dlatego warto zatankować do pełna przed wyruszeniem w dłuższą trasę.

Zasady parkowania

Gdzie parkować

• Parkingi podziemne

Centra handlowe i duże supermarkety zazwyczaj oferują bezpłatny parking publiczny. Jednak w miejscach turystycznych i ruchliwych rejonach zazwyczaj obowiązują płatne parkingi.

• Parkingi zewnętrzne

Podczas parkowania na zewnątrz zwracaj uwagę na strefy oznaczone kolorami:

Niebieskie strefy: Od poniedziałku do soboty, w godzinach od 8:00 do 18:00, można parkować bezpłatnie przez jedną godzinę z niebieskim dyskiem parkingowym. Po tym czasie obowiązują opłaty. Zawsze sprawdzaj lokalne znaki, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Żółte strefy: Są to miejsca prywatne lub zarezerwowane dla firm. Parkować mogą tu tylko upoważnieni użytkownicy.

Białe strefy: Są to płatne miejsca parkingowe. Skorzystaj z pobliskiego parkometru, aby zapłacić i umieść bilet na desce rozdzielczej.

• Parkuj i jedź (P+R)

Niektóre obszary turystyczne ograniczają dostęp pojazdów. Odwiedzający muszą parkować na zewnątrz i korzystać z transportu publicznego, takiego jak koleje górskie lub kolejki linowe, aby dotrzeć do celu. Do znanych miejsc należą Zermatt, Wengen i Mürren.

Gdzie nie parkować

• Unikaj parkowania na miejscach zarezerwowanych dla osób niepełnosprawnych, przy wejściach do budynków, w pobliżu hydrantów przeciwpożarowych lub na przystankach autobusowych, chyba że jesteś upoważniony.

• Nie parkuj w miejscach, gdzie obowiązują znaki zakazu parkowania.

• Żółte, ukośne pasy oznaczają zakaz parkowania, a żółte linie oznaczają zakaz zatrzymywania się i postoju.

Płacenie za parking

• Parkometry

Większość płatnych parkingów jest samoobsługowa. Po zaparkowaniu użyj automatu, aby zapłacić, a następnie umieść bilet na desce rozdzielczej. Mandaty za przekroczenie czasu parkowania lub brak opłaty są wysokie.

• Płatność za parking podziemny

Parking podziemny jest często tańszy i bardziej elastyczny. Weź bilet przy wjeździe i zapłać w automacie przed wyjazdem. Automat oblicza opłatę na podstawie czasu parkowania.

Wskazówki dotyczące parkowania

1. Zaplanuj parkowanie z wyprzedzeniem, aby zaoszczędzić czas i pieniądze.
2. Zwracaj uwagę na znaki, ponieważ wiele miast wymaga specjalnych zezwoleń w niektórych obszarach. Jeśli nie jesteś pewien, zapytaj miejscowych, aby uniknąć mandatów.

Postępowanie w razie wypadku

Jeśli uczestniczysz w wypadku drogowym, nie panikuj. Sprawdź, czy pasażerowie są ranni, pomóż sobie i poproś o pomoc przechodniów. Numery alarmowe są dostępne w każdej chwili.

• Służby ratunkowe

Policja: 117

Straż pożarna: 118

Pogotowie ratunkowe: 144

Informacja drogowa: 140

• Numery ambasad według kraju

https://www.embassypages.com

• Możesz również zadzwonić do swojej wypożyczalni samochodów

Numer telefonu do wypożyczalni znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji.

Oto kroki postępowania w różnych rodzajach wypadków:

Drobne kolizje

1. Upewnij się, że wszyscy są bezpieczni.
2. Przesuń pojazd na pobocze, aby nie blokować ruchu.
3. Zadzwoń pod numer 140, aby zgłosić wypadek.
4. Zrób zdjęcia lub nagraj filmy stanu pojazdu.
5. Poproś policję o udokumentowanie wypadku i zachowaj protokół.
6. Skontaktuj się z wypożyczalnią i swoim ubezpieczycielem.

Włamanie do pojazdu lub kradzież

1. Zadzwoń pod numer 140, aby zgłosić zdarzenie.
2. Poproś policję o udokumentowanie zdarzenia.
3. Zgłoś roszczenie ubezpieczeniowe.
4. Zweryfikuj informacje.
5. Otrzymaj odszkodowanie.

Awaria pojazdu

1. Otwórz bagażnik i maskę samochodu.
2. Zawieś biały przedmiot na klamce drzwi, aby zasygnalizować potrzebę pomocy.
3. Zadzwoń do wypożyczalni.
4. Wypożyczalnia wyśle personel do holowania lub naprawy.

Jeśli wypożyczalnia nie może rozwiązać problemu, poproś policję o pomoc w holowaniu. Koszty napraw mogą być wysokie, dlatego ważne jest posiadanie pełnego ubezpieczenia.

Proces zwrotu samochodu

Ważne przypomnienia

Po udanej podróży samochodem ważne jest, aby zwrócić pojazd na czas. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z całodobową infolinią obsługi klienta.

Wskazówki dotyczące zwrotu samochodu

• Zatankuj przed zwrotem

Jeśli Twoja umowa najmu wymaga zwrotu z pełnym bakiem, upewnij się, że zatankowałeś w odległości do 5 kilometrów od miejsca zwrotu i zachowaj paragon, aby pokazać go personelowi wypożyczalni.

• Utrzymuj samochód w czystości

Zwróć samochód w czystym stanie, aby uniknąć opłat za sprzątanie. Pamiętaj, że palenie w samochodzie może również skutkować dodatkowymi opłatami.

• Rozlicz opłaty

Po zwrocie samochodu personel sprawdzi go i wystawi fakturę końcową. Dokładnie sprawdź fakturę i natychmiast zgłoś wszelkie rozbieżności lub skontaktuj się z obsługą klienta w celu wyjaśnienia.

• Zachowaj umowę i dokumenty

Zachowaj umowę najmu i paragony po zwrocie samochodu do wglądu w przyszłości.

Wcześniejszy lub późniejszy zwrot

• Wcześniejsze zwroty

Wcześniejszy zwrot samochodu zazwyczaj nie skutkuje zwrotem pieniędzy za niewykorzystane dni.

• Późniejsze zwroty

Jeśli musisz zwrócić samochód później, zadzwoń wcześniej do wypożyczalni, aby uzyskać zgodę i potwierdzić ewentualne dodatkowe opłaty.

Zwroty poza godzinami pracy

Jeśli nie możesz zwrócić samochodu w godzinach pracy, sprawdź, czy wypożyczalnia umożliwia zwroty poza godzinami pracy. Jeśli tak, to

1. Zaparkuj w wyznaczonym miejscu
2. Zamknij samochód
3. Zrób zdjęcia wskaźnika paliwa, licznika kilometrów i karoserii
4. Wrzuć kluczyki do skrzynki na klucze/zwroty.

Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za samochód do czasu ponownego otwarcia wypożyczalni. Aby uniknąć problemów, najlepiej zwrócić samochód, gdy personel jest obecny.

Pomoc po podróży

Mandat drogowy

Jak zapłacić mandat:

1. Płatność online jest najwygodniejsza. Na mandacie znajduje się adres strony internetowej do płatności, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wpisać numer seryjny mandatu, a następnie dodaj dane swojej karty kredytowej, aby zapłacić grzywnę. Pamiętaj o terminie płatności, w przeciwnym razie będziesz musiał zapłacić opłatę za zwłokę.
2. Jeśli nie możesz zapłacić od razu, poinformuj wypożyczalnię, a firma może obciążyć Twoją kartę kredytową bezpośrednio, chociaż zazwyczaj wiąże się to z prowizją.
3. Jeśli w okresie wynajmu nie było żadnych wykroczeń, kaucja zostanie automatycznie odblokowana i zwrócona na kartę kredytową głównego kierowcy w ciągu miesiąca.

Roszczenie ubezpieczeniowe

Jeśli wykupiłeś pełne ubezpieczenie, otrzymasz szybkie rozpatrzenie roszczenia. Należy przygotować następujące dokumenty:

1. Paszport
2. Prawo jazdy
3. Historia transakcji karty kredytowej
4. Umowa wynajmu samochodu
5. Rachunek za odliczenie za uszkodzenie samochodu

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, sprawdź warunki firmy ubezpieczeniowej:

https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1

Nieznane opłaty po podróży

Jeśli po powrocie do kraju otrzymałeś nieoczekiwane potrącenie, może to oznaczać, że opłata za wykroczenie została zapłacona przez wypożyczalnię, ale zazwyczaj kwota potrącenia będzie wyższa niż opłata za wykroczenie, ponieważ obejmuje ona opłatę za zarządzanie pobieraną przez wypożyczalnię. Jeśli nie wiesz, na czym polegało wykroczenie, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

Klasyczne trasy

• Zurych – Appenzell

Ta podróż oferuje urzekające połączenie miejskiej elegancji i wiejskiego uroku, rozpoczynając się w tętniącym życiem Zurychu. Stamtąd udasz się na północny wschód do majestatycznego wodospadu Rhine Falls, największego wodospadu w Europie, położonego w pobliżu Szafuzy. Trasa prowadzi dalej do malowniczego miasteczka Stein am Rhein, słynącego ze średniowiecznej architektury i uroczych uliczek. Jadąc w kierunku Jeziora Bodeńskiego, ciesz się spokojną przerwą nad wodą. Następnie podróż prowadzi do historycznego opactwa St. Gall, wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO, znanego z oszałamiającej barokowej architektury. Na koniec dotrzesz do Appenzell, wioski bogatej w dziedzictwo kulturowe, gdzie lokalne specjały czekają, by zachwycić Twoje zmysły.

• Appenzell – St. Moritz

Ta podróż prowadzi przez szereg niezwykłych miejsc, zaczynając od uroczej wioski Appenzell i kierując się w stronę Areny Tektonicznej Sardona, wpisanej na listę światowego dziedzictwa UNESCO, znanej z cudów geologicznych. Trasa prowadzi dalej do Księstwa Liechtensteinu, oferując wgląd w ten mały, ale intrygujący kraj. Jadąc do Maienfeld-Heidi’s World, ciesz się krajobrazami, które zainspirowały słynne opowieści o Heidi. Przejazd przez Chur, najstarsze miasto Szwajcarii, daje możliwość zwiedzenia jego historycznej starówki. Zbliżając się do regionu Engadyny, Guarda oferuje dobrze zachowaną architekturę engadyńską, podczas gdy Szwajcarski Park Narodowy prezentuje naturalne piękno i dziką przyrodę. Klasztor benedyktyński św. Jana w Mustair, ze swoją sztuką karolińską, dodaje odrobinę historii, zanim objazd do Muottas Muragl odsłoni panoramiczne widoki na dolinę Engadyny. Dzień kończy się w St. Moritz, znanym z sportów zimowych i luksusu.

• St. Moritz – Bellinzona

Ta podróż zabierze Cię z alpejskich wysokości St. Moritz, położonego na 1822 metrach, w dół do historycznego uroku Bellinzony na wysokości około 240 metrów. Opuściwszy alpejskie piękno St. Moritz, udaj się w kierunku Parc Ela, największego parku przyrody w Szwajcarii, gdzie czekają na Ciebie różnorodna fauna i oszałamiające krajobrazy. Kontynuuj podróż przez malowniczą dolinę Val Surses Savognin Bivio, idealną na spokojną przejażdżkę. Podróż obejmuje wizytę na trasie Kolei Retyckiej w krajobrazach Albula/Bernina, wpisanej na listę światowego dziedzictwa UNESCO, prezentującej cuda inżynierii i zapierające dech w piersiach widoki. Zatrzymaj się przy wąwozie Viamala, znanym z dramatycznych klifów i głębokich wąwozów. Odkryj Park Przyrody Beverin, aby cieszyć się spokojnym pięknem przyrody i krótkimi wędrówkami. Przejeżdżając przez uroczą wioskę Splügen, udaj się do Twierdzy Bellinzona, wpisanej na listę światowego dziedzictwa UNESCO, słynącej z imponujących średniowiecznych zamków. Spędź wieczór na zwiedzaniu twierdz i historycznego miasta.

• Bellinzona – Zermatt

Słynąca z krętych ścieżek i zapierających dech w piersiach widoków, ta podróż rozpoczyna się przy historycznej Twierdzy Bellinzona. Udaj się w kierunku malowniczej przełęczy St. Gotthard-Pass, aby podziwiać oszałamiające alpejskie widoki, zatrzymując się w Andermatt, uroczej wiosce idealnej na krótką przerwę. Rozważ objazd do groty lodowej lodowca Rodanu, aby podziwiać jej unikalne formacje lodowe. Kontynuuj podróż przez uroczy region Goms, znany z tradycyjnych szwajcarskich wiosek. Zbliżając się do Zermatt, przejedź przez Szwajcarskie Alpy Jungfrau-Aletsch, wpisane na listę światowego dziedzictwa UNESCO, słynące z oszałamiającej scenerii. Przyjedź do Zermatt, domu ikonicznego Matterhornu, i ciesz się atmosferą wioski wolnej od samochodów, odkrywając zapierające dech w piersiach otoczenie.

• Zermatt – Lozanna

Ta podróż prowadzi od ikonicznych szczytów Matterhornu w Zermatt, gdzie przygoda rozpoczyna się w strefie wolnej od samochodów, do uroczej wioski Grimentz, znanej z tradycyjnych drewnianych domków. Kontynuuj podróż do skarbu bazyliki-klasztoru opactwa, aby zagłębić się w jego bogatą historię. Przejedź przez malownicze krajobrazy do Les Diablerets, górskiej wioski oferującej oszałamiające alpejskie widoki. Zbliżając się do Jeziora Genewskiego, zatrzymaj się w Chateau de Chillon, średniowiecznym zamku położonym na brzegu jeziora. Przejedź przez tarasy winnic Lavaux, wpisane na listę światowego dziedzictwa UNESCO, znane z zapierających dech w piersiach widoków i produkcji wina. Przed dotarciem do Lozanny, rozważ wizytę w dziele architektonicznym Le Corbusiera, aby docenić nowoczesny design architektoniczny. Zakończ swoją podróż w Lozannie, gdzie możesz zwiedzić Muzeum Olimpijskie i cieszyć się tętniącą życiem atmosferą miasta.

• Lozanna – Neuchâtel

Ta podróż przez malownicze krajobrazy i dziedzictwo kulturowe Szwajcarii rozpoczyna się od spokojnego spaceru wzdłuż promenady nad jeziorem Ouchy w Lozannie. Stamtąd udaj się do Parku Przyrody Jura Vaudois, aby poczuć smak naturalnego piękna i być może wybrać się na krótką wędrówkę. Kontynuuj podróż do Vallée de Joux, znanego z dziedzictwa zegarmistrzowskiego i oszałamiających krajobrazów. Zatrzymaj się w Yverdon-les-Bains, znanym z term i historycznej architektury. Odwiedź dramatyczny Creux du Van, naturalny amfiteatr skalny oferujący zapierające dech w piersiach widoki. Zbliżając się do celu, podziwiaj spokojne piękno Jeziora Neuchatel przed przybyciem do Neuchatel, gdzie możesz zwiedzić urocze stare miasto i cieszyć się widokami na jezioro.

• Neuchâtel – Berno

Ta podróż, bogata w widoki na wodę, najpierw zabierze Cię do Murten/Morat, miasta słynącego ze średniowiecznej architektury i oszałamiających widoków na jezioro. Trasa prowadzi dalej do Fribourg/Freiburg, gdzie historyczne stare miasto i gotycka katedra zapewniają bogate doznania kulturowe. Kierując się w stronę Gruyères, czeka na Ciebie słynny ser regionu i malowniczy zamek Gruyères. Chociaż Jungfraujoch i Dolina 72 Wodospadów są piękne, nie znajdują się bezpośrednio na trasie do Berna. Zamiast tego przejazd oferuje malownicze widoki na szwajcarską wieś. Zbliżając się do Berna, Stare Miasto w Bernie, wpisane na listę światowego dziedzictwa UNESCO, jest znane ze swojej średniowiecznej architektury i tętniącej życiem sceny kulturalnej.

• Berno – Zurych

Ta eksploracja historycznych i naturalnych cudów Szwajcarii rozpoczyna się na Starym Mieście w Bernie, wpisanym na listę światowego dziedzictwa UNESCO, znanym ze swojej średniowiecznej architektury. Podróż prowadzi dalej do pokazowej serowarni Emmental AOP, gdzie główną atrakcją jest tradycyjna produkcja sera. Przechodząc do Biosfery UNESCO Entlebuch, podróżni mogą cieszyć się spokojnymi krajobrazami i unikalnym pięknem przyrody. Trasa prowadzi następnie do Lucerny, słynącej z Mostu Kaplicznego i oszałamiających widoków na jezioro. Objazd na górę Pilatus oferuje zapierające dech w piersiach alpejskie widoki, podczas gdy Rigi, „Królowa Gór”, stanowi kolejną malowniczą opcję. Zbliżając się do Zurychu, Zamek Hallwyl oferuje wgląd w bogatą historię. Przygoda kończy się w Zurychu, gdzie czeka tętniące życiem miasto i atrakcje kulturalne.

Przydatne strony internetowe i numery

• Oficjalna strona turystyczna Szwajcarii

Szwajcaria Podróże i wakacje | Szwajcarska Turystyka

• Służby ratunkowe

Policja: 117

Straż pożarna: 118

Pogotowie ratunkowe: 144

Informacja drogowa: 140

• Numery ambasad według kraju

https://www.embassypages.com

• Możesz również zadzwonić do swojej wypożyczalni samochodów

Numer telefonu do wypożyczalni znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji.