Wprowadzenie
Austria, położona w sercu Europy, to urzekający cel turystyczny, znany ze swoich oszałamiających alpejskich krajobrazów, bogatego dziedzictwa kulturowego i tętniących życiem miast. Od historycznych ulic Wiednia po malownicze wioski Tyrolu, Austria oferuje różnorodne doświadczenia. Rozpoczęcie tutaj podróży samochodem pozwala podróżnikom na zwiedzanie we własnym tempie, odkrywając ukryte perełki, takie jak spokojne jeziora Salzkammergut i dramatyczne szczyty Alp Austriackich. Dobrze utrzymane drogi i malownicze trasy w kraju sprawiają, że jazda samochodem to przyjemność, zapewniając łatwy dostęp do światowej klasy ośrodków narciarskich, urokliwych regionów winiarskich i historycznych zamków. Połączenie naturalnego piękna i bogactwa kulturowego Austrii czyni ją idealnym miejscem na niezapomnianą przygodę samochodową.
Wskazówki dotyczące wynajmu samochodu
Rezerwuj z wyprzedzeniem
Zazwyczaj zalecamy dokonanie rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem, aby móc wybrać pożądany pojazd i termin.
Jeśli udasz się bezpośrednio do wypożyczalni samochodów bez rezerwacji, istnieje prawdopodobieństwo, że potrzebny Ci samochód może być niedostępny.
*Jeśli jesteś już członkiem diamentowym QEEQ, wystarczy 1$, aby zamrozić rezerwację i dokonać reszty płatności przed odbiorem, co nie wpływa na limit Twojej karty kredytowej.
Wymagane dokumenty
Paszport, Prawo jazdy, Międzynarodowe prawo jazdy (MPJ, zalecane), Karta kredytowa
Międzynarodowe prawo jazdy (MPJ) jest wysoce zalecane, ponieważ pozwala na legalne prowadzenie pojazdów w krajach, które go wymagają.
Jeśli uzyskanie MPJ jest dla Ciebie niewygodne, wygeneruj bezpłatne tłumaczenie prawa jazdy na QEEQ.com (tylko strona japońska).
Wybór samochodu
Wybór samochodu zależy w dużej mierze od długości podróży, liczby pasażerów, ilości bagażu i warunków drogowych.
- Jazda po mieście dla małych grup (1-3 pasażerów)
Jeśli podróżujesz w parze, z jednym lub dwoma przyjaciółmi, lub podróżujesz samotnie, dobrym wyborem będzie niedrogi, mały samochód.
Samochody kompaktowe mają od 4 do 5 miejsc. Zalecamy pozostawienie jednego wolnego miejsca, aby zapewnić sobie więcej przestrzeni i komfortu.
- 4 do 5 pasażerów, w tym dzieci i osoby starsze
Zalecane są samochody średniej i dużej wielkości. Modele te mogą nadal pomieścić 2-3 walizki. SUV-y są odpowiednie na zróżnicowane warunki drogowe. Samochody ekologiczne, takie jak Prius, mogą obniżyć wydatki na benzynę. Wybierz to, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie spokój ducha podczas długich podróży.
- Podróżowanie w grupie 6 lub więcej osób
Wspaniałym doświadczeniem będzie wybór vana, w którym każdy będzie miał swoje własne miejsce. Modele te mogą pomieścić od 7 do 12 osób. Należy jednak pamiętać, że duże samochody nie mogą wykonywać szybkich i ostrych zakrętów. Dlatego zalecamy wynajęcie dwóch mniejszych lub średnich samochodów, jeśli spędzasz dużo czasu jeżdżąc po miastach.
Proces rezerwacji online
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja rezerwacja była jak najwygodniejsza. Wejdź na naszą stronę QEEQ.com, zaloguj się, wprowadź wymagane informacje i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby swobodnie wynająć wymarzony samochód.
Ubezpieczenie
Jakie ubezpieczenia są dostępne?
*Dla samochodów z Autopilotem:
- Ubezpieczony: Ochrona dla osoby wynajmującej samochód, w tym ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków pasażerów i ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Obejmuje to bezpieczeństwo osobiste kierowcy, pasażerów i ich rzeczy osobistych.
- Ubezpieczenie samochodu: ochrona pojazdu najemcy. Przykładem jest ubezpieczenie od uszkodzeń (CDW).
- Ubezpieczenie OC: ubezpieczenie chroniące osoby trzecie, inne niż najemca i wypożyczalnia samochodów. Ubezpieczenie podstawowe od odpowiedzialności cywilnej (BTL) itp.
Międzynarodowe rezerwacje wynajmu samochodów będą zawierać podstawowe ubezpieczenia wymagane przy wynajmie: ubezpieczenie od uszkodzeń pojazdu, ubezpieczenie od kradzieży i ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.
Udział własny to maksymalna kwota, za którą jesteś odpowiedzialny w przypadku uszkodzenia lub kradzieży wynajmowanego samochodu, o ile przestrzegasz warunków umowy najmu. Na przykład, jeśli udział własny wynosi 1000 dolarów, a szkoda w wynajętym samochodzie jest mniejsza niż 1000 dolarów, klient płaci; jeśli szkoda przekracza 1000 dolarów, klient płaci do 1000 dolarów, a firma ubezpieczeniowa wypożyczalni pokrywa część przekraczającą 1000 dolarów.
Wielu podróżnych chce mieć bardziej kompleksową ochronę i wykupuje dodatkowe ubezpieczenie. Zakres ochrony osobowej, pojazdu i osób trzecich różni się w zależności od rodzaju ubezpieczenia. Oto kilka przykładów popularnych rodzajów ubezpieczeń (uwaga: więcej plusów oznacza szerszy zakres ochrony):
Kiedy i jak wykupić ubezpieczenie
Istnieją dwa sposoby na uzyskanie ubezpieczenia: jeden to zakup ubezpieczenia podczas rezerwacji samochodu online; drugi to zakup ubezpieczenia w lokalnej wypożyczalni przy odbiorze samochodu.
Zazwyczaj ubezpieczenia oferowane przez wypożyczalnie samochodów mają węższy zakres i wyższe składki, dlatego zdecydowanie zaleca się zakup ubezpieczenia online podczas rezerwacji samochodu.
Jak wybrać ubezpieczenie
Jeśli podróżujesz z ograniczonym budżetem, lepiej wybrać polisę ubezpieczeniową o jak najszerszym zakresie ochrony. Główne powody to:
- Po pierwsze, koszty naprawy samochodu za granicą mogą być wyższe.
- Po drugie, w razie wypadku koszty leczenia i odszkodowania są bardzo wysokie.
- Po trzecie, im szerszy zakres ochrony, tym mniej problemów, z którymi będziesz musiał się zmierzyć, co oszczędza mnóstwo czasu i energii.
Biorąc za przykład ubezpieczenie samochodu, w porównaniu do standardowych polis, najbardziej kompleksowy zakres ubezpieczenia, obejmujący ochronę szyb, opon, podwozia oraz uwzględniający specjalne warunki drogowe, takie jak piasek i kamienie, jest bardzo potrzebny, ale podstawowe ubezpieczenie wypożyczalni zazwyczaj nie obejmuje tak pełnej ochrony.
Odbiór samochodu
Sprawdź przed wyjazdem
Przed udaniem się do wypożyczalni upewnij się, że masz przy sobie wszystkie niezbędne dokumenty do odbioru pojazdu. Zaleca się posiadanie dwóch międzynarodowych kart kredytowych, aby zapewnić wystarczający limit kredytowy na preautoryzację.
Udaj się do wypożyczalni
Jeśli w pobliżu znajduje się punkt odbioru, możesz po prostu tam dojść, kierując się znakami wskazującymi na wypożyczalnie samochodów na lotnisku.
Jeśli centrum wynajmu samochodów jest daleko, zazwyczaj kursuje bezpłatny autobus wahadłowy do centrum wynajmu. Autobusy te kursują mniej więcej co 10 minut, więc wsiądź do autobusu, gdy zobaczysz logo swojej wypożyczalni.
Jeśli autobus wahadłowy nie jest dostępny, możesz skontaktować się z wypożyczalnią i poczekać, aż pracownik odbierze Cię w wyznaczonym miejscu. W przypadku trudności w komunikacji z personelem wypożyczalni, zadzwoń do QEEQ, a my pomożemy Ci w języku angielskim lub innych językach.
Sprawdź samochód
Kiedy otrzymasz zarezerwowany pojazd, sprawdź karoserię pod kątem uszkodzeń. Warto wtedy udokumentować cały proces za pomocą kamery w smartfonie lub zrobić zdjęcie deski rozdzielczej. Jeśli zapomnisz sprawdzić stan pojazdu przed wyjazdem, przy zwrocie możesz zostać obciążony kosztami naprawy szkód, których nie spowodowałeś.
Płatność
Płatność jest należna w dniu wynajmu, chyba że płacisz online lub kupujesz pakiet turystyczny.
Ubezpieczenie jest zazwyczaj wliczone w cenę wynajmu, ale niektóre wypożyczalnie oferują płatne opcje dla bardziej kompleksowej ochrony.
Na koniec, przechowuj wszystkie umowy i dokumenty w bezpiecznym miejscu na wypadek ewentualnego przyszłego użytku. Po otrzymaniu kluczyków sprawdź wysokość foteli, pozycje lusterek, zamocuj foteliki dziecięce, a następnie jesteś gotowy do drogi!
Uwagi dotyczące przekraczania granicy
Kraje europejskie są blisko siebie, więc jeśli masz czas, możesz rozważyć podróż międzypaństwową. Przekraczając granicę Austrii, musisz zwrócić uwagę na dwie rzeczy: przepisy wypożyczalni samochodów i regulacje każdego kraju.
- Przepisy wypożyczalni samochodów
Jest to związane z ważnością ubezpieczeń podczas przekraczania granic poszczególnych krajów. Różne wypożyczalnie mają różne zasady dotyczące odpowiednich samochodów i krajów:
- Bezpłatne przekraczanie granicy
- Wymagana opłata za przekroczenie granicy (za wynajem/za dzień wynajmu)
- Zakaz przekraczania granicy
Poinformujemy Cię o tym przed złożeniem zamówienia na stronie z ofertą:
Wybierz kraj, do którego zamierzasz się udać, a poniżej zobaczysz wymagania.
Prosimy o poinformowanie personelu o planie przekroczenia granicy podczas odbioru, aby potwierdzić ważność ubezpieczeń w innych krajach lub ewentualne inne ograniczenia.
- Przepisy obowiązujące w poszczególnych krajach
Przepisy drogowe w sąsiednich krajach europejskich są podobne, z wyjątkiem ograniczeń prędkości i opłat na autostradach. Gdy wjeżdżasz do innych krajów, przed wjazdem na płatną drogę mogą pojawić się znaki takie jak „TOLL”, więc zwracaj na nie uwagę.
Francja i Włochy mają bramki do poboru opłat. W Austrii, Szwajcarii, Czechach itp. musisz kupić specjalną naklejkę/bilet autostradowy (winietę) i umieścić ją na przedniej szybie. Zazwyczaj można ją kupić na stacjach benzynowych w pobliżu granicy.
Zaleca się przyklejenie winiety na samochód przed wjazdem na autostrady w tych krajach, w przeciwnym razie podczas kontroli policyjnej grozi mandat. Niektóre wypożyczalnie mogą już mieć własną winietę, więc przy odbiorze samochodu warto zapytać pracownika o kraje, które planujesz odwiedzić i czy winieta jest już naklejona.
Przy przekraczaniu granicy mogą odbywać się kontrole graniczne (rzadko w strefie Schengen), podczas których należy na żądanie okazać wszystkie dokumenty i odpowiedzieć na pytania (podobnie jak przy kontroli granicznej na lotnisku). W Unii Europejskiej towary są zwolnione z cła. Ponadto, jeśli przewozisz papierosy, alkohol lub wartościowe przedmioty powyżej limitu bezcłowego, musisz zachować paragon, aby udowodnić, że zostały zakupione na terenie Unii Europejskiej; w przeciwnym razie zostaną naliczone podatki.
Więcej informacji o przekraczaniu granicy w Austrii:https://www.austria.info/en-uk/planning/entry-and-customs-regulations/
Przepisy i znaki drogowe
Austriackie przepisy ruchu drogowego i znaki drogowe zasadniczo odpowiadają tym w innych krajach europejskich.
Ruch prawostronny
W Austrii, podobnie jak w większości krajów europejskich, obowiązuje ruch prawostronny, a pojazdy są wyposażone w kierownicę po lewej stronie. Prosimy o zwrócenie na to uwagi i poświęcenie chwili na przyzwyczajenie się, jeśli w Twoim kraju jest inaczej.
Pasy bezpieczeństwa i fotelik dziecięcy
Zapinanie pasów bezpieczeństwa jest w Austrii obowiązkowe. Dzieci poniżej 14 roku życia i o wzroście poniżej 150 cm mogą być przewożone wyłącznie w odpowiednich fotelikach dziecięcych. W samochodach osobowych i kombi (w tym w tak zwanych „minivanach”) na jednym siedzeniu można przewozić tylko jedno dziecko, które musi być odpowiednio zabezpieczone zgodnie z wiekiem i wzrostem.
Używanie telefonu podczas jazdy
Używanie telefonu podczas jazdy jest dozwolone tylko z zestawem głośnomówiącym, który musi być obsługiwany jedną ręką i nie może w żaden sposób zakłócać prowadzenia pojazdu.
Wyposażenie awaryjne
Każdy kierowca musi zawsze mieć przy sobie apteczkę, trójkąt ostrzegawczy i kamizelkę odblaskową oraz być w stanie okazać je podczas kontroli drogowej.
Na drogach w Austrii poza terenem zabudowanym noszenie kamizelki odblaskowej jest obowiązkowe. Oznacza to, że kierowcy muszą założyć kamizelkę odblaskową, gdy wysiadają na jezdnię w razie awarii lub wypadku. Zaleca się posiadanie kamizelki odblaskowej dla każdego podróżnego.
Jazda pod wpływem alkoholu
W Austrii dopuszczalny limit alkoholu we krwi wynosi mniej niż 0,5 promila, a dla posiadaczy tymczasowego prawa jazdy oraz kierowców ciężarówek i autobusów limit wynosi 0,1 promila. Każdy, kto zostanie przyłapany na jeździe pod wpływem alkoholu, musi liczyć się z wysokimi grzywnami i konfiskatą prawa jazdy.
Wyposażenie zimowe
Od 1 listopada do 15 kwietnia w Austrii obowiązuje wyposażenie zimowe. Pojazdy muszą być wyposażone w opony zimowe na wszystkich czterech kołach lub w łańcuchy śniegowe na co najmniej dwóch kołach napędowych.
Opony zimowe są w Austrii uznawane za wyposażenie zimowe tylko wtedy, gdy mają oznaczenie „M+S” i bieżnik o głębokości ponad 4 mm. Dotyczy to również opon całorocznych i opon z kolcami.
Łańcuchy śniegowe są dozwolone tylko wtedy, gdy droga jest całkowicie lub prawie całkowicie pokryta śniegiem lub lodem. Posiadanie łańcuchów śniegowych nie jest obowiązkowe, ale zaleca się je podczas podróży w wysokie rejony alpejskie. Jeśli pojawi się znak drogowy „nakaz używania łańcuchów śniegowych”, wszystkie pojazdy muszą założyć łańcuchy na koła napędowe. Dlatego przed wyruszeniem w drogę należy sprawdzić warunki pogodowe i aktualne komunikaty drogowe.
Ograniczenia prędkości
Dla samochodów osobowych, motocykli i przyczep kempingowych do 3,5 tony:
- W terenie zabudowanym: 50 km/h
- Poza terenem zabudowanym: 100 km/h
- Na drogach ekspresowych: 100 km/h lub 130 km/h – Należy przestrzegać obowiązującego ograniczenia prędkości.
- Na autostradach: 130 km/h
Popularne znaki drogowe
Źródło i bardziej kompletne informacje:
https://en.wikipedia.org/wiki/Road_signs_in_Austria
Autostrady i opłaty drogowe
W Austrii istnieją dwa rodzaje opłat drogowych. Winieta i Sondermautstrecken.
Winieta
- Wszystkie austriackie autostrady (Autobahn) i drogi ekspresowe (drogi „S”) wymagają uiszczenia opłaty.
- Zamiast bramek na autostradach, musisz kupić naklejkę drogową lub elektroniczną przepustkę. Ta przepustka nazywa się winietą.
- Winiety o okresie ważności 10 dni, 2 miesiące lub 1 rok
Winietę w formie naklejki można kupić na stacjach benzynowych, pocztach, w kioskach (Tabak) i w ÖAMTC (Austriacki Klub Automobilowy).
- Jeśli wjeżdżasz do Austrii z innego kraju, winietę można kupić na stacjach benzynowych w pobliżu granicy. Naklejka musi być umieszczona na wewnętrznej stronie przedniej szyby pojazdu podczas wjazdu do Austrii.
Cyfrowa wersja winiety jest dostępna w sklepie internetowym ASFINAG
Winieta 1-dniowa i 10-dniowa zakupiona online jest ważna natychmiast po zakupie, 𝐀𝐋𝐄 winieta 2-miesięczna i roczna zakupiona online jest ważna dopiero od 18. dnia po zakupie online.
- Ceny dla samochodów osobowych:
1 dzień: 8,60 €
10 dni: 11,50 €
2 miesiące: 28,90 €
1 rok: 96,40 €
Sondermautstrecken
W Austrii za przejazd niektórymi drogami i tunelami należy uiścić dodatkową opłatę, która nie jest objęta winietą. Są to tak zwane „Sondermautstrecken”. Opłatę można uiścić w punktach poboru opłat na początku drogi/tunelu. Można również kupić cyfrowe bilety wieloprzejazdowe we wszystkich punktach ÖAMTC.
Opłaty Sondermautstrecken są wymagane na następujących drogach:
- S16 Arlberg Autobahn między St Anton a Langen am Arlberg
- A13 Brenner Autobahn – cała autostrada
- A11 Karawanken Autobahn – od okolic Villach do granicy ze Słowenią
- A9 Pyhrn Autobahn między węzłem Spital/Pyhrn a węzłem Ardning oraz między węzłem St. Michael a węzłem Bösebach
- A10 Tauern Autobahn – tunel Katschberg między Flachau a Rennweg.
Tankowanie
Stacje paliw
Na stacjach benzynowych dostępna jest benzyna bezołowiowa zwykła 91-oktanowa, Euro-Super (benzyna bezołowiowa 95-oktanowa) i Super Plus (benzyna bezołowiowa 98-oktanowa), a także olej napędowy. Sprzedaż benzyny ołowiowej jest w Austrii zabroniona, ale na stacjach benzynowych dostępny jest dodatek dla pojazdów bez katalizatora. W kanistrze można przewozić bezcłowo do 10 litrów. Aktualne ceny paliw, stacje ładowania pojazdów elektrycznych i dalsze wskazówki można znaleźć na stronie Länder-Info Austria | ÖAMTC.
Jak tankować
Dostępne są zarówno stacje samoobsługowe, jak i z obsługą.
- Tankowanie samoobsługowe: bez personelu, wszystko od tankowania po płatność odbywa się samodzielnie, akceptowane są tylko karty kredytowe. Włóż kartę kredytową, wprowadź kod PIN i rozpocznij tankowanie. Po zatankowaniu wydrukuj rachunek i wyjmij kartę. Niektóre stacje benzynowe mają sklepy, w których można zapłacić gotówką lub kartą kredytową.
- Tankowanie z obsługą: jest specjalna obsługa, płatność gotówką lub kartą kredytową.
Parkowanie
Gdzie można parkować
- Parking publiczny
Centra handlowe i duże supermarkety zazwyczaj otoczone są darmowymi publicznymi parkingami. W pobliżu atrakcji turystycznych i w ruchliwych miejscach zazwyczaj znajdują się płatne parkingi. W popularnych miejscach turystycznych brakuje miejsc parkingowych i czasami trudno jest znaleźć wolne miejsce.
- Miejsca parkingowe przy drodze
Niektóre ulice, ich części lub obszary mogą być wyznaczone jako strefy krótkoterminowego postoju. Strefy te są oznaczone odpowiednimi znakami drogowymi i mogą być również zaznaczone niebieską farbą na jezdni. Oznaczenia te nie są jednak wymagane; wystarczy, że umieszczone są odpowiednie znaki drogowe. Jeśli strefa krótkoterminowego postoju obejmuje cały obszar, drogi wjazdowe do tego obszaru mogą być również oznaczone niebieskimi pasami i słowem „zone”.
Oznacza to początek strefy krótkoterminowego postoju:
Gdzie nie wolno parkować
- Nie można parkować na miejscach dla osób niepełnosprawnych, przy wjazdach i wyjazdach z budynków, przy hydrancie przeciwpożarowym i obok przystanku autobusowego, jak pokazuje poniższy obrazek.
- Nie można parkować w miejscach, gdzie obowiązuje znak zakazu parkowania.
Górny znak oznacza zakaz parkowania w dni nieparzyste, a dolny znak oznacza zakaz parkowania w dni parzyste.
Postępowanie w razie wypadku
Jeśli uczestniczysz w wypadku drogowym, nie panikuj. Sprawdź, czy pasażerowie są ranni, udziel sobie pomocy i poproś o pomoc przechodniów. Numery alarmowe są dostępne o każdej porze.
- Europejski numer alarmowy: 112
- Policja: 133
- Straż pożarna: 122
- Pogotowie ratunkowe: 144
Ta strona internetowa zapewnia dostęp do wielu ambasad różnych krajów w Austrii:https://www.embassypages.com/austria
Zarysowanie
Zapewnij bezpieczeństwo osobom→Przesuń pojazd na pobocze, aby nie utrudniać ruchu→Zadzwoń pod numer 112 →Zrób zdjęcia lub nagraj film stanu pojazdu →Zgłoś wypadek na policji i zachowaj odpowiedni protokół z wypadku→Skontaktuj się z wypożyczalnią samochodów i firmą ubezpieczeniową.
Kradzież
Zadzwoń pod numer 112 → Policja sporządza protokół → Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi → Zweryfikuj informacje → Dokonaj płatności
Awaria
Zadzwoń do wypożyczalni samochodów → Wyślą kogoś z okolicy, aby odholować Twój samochód lub wymienić oponę.
Jeśli wypożyczalnia nie jest w stanie Ci pomóc, skontaktuj się z pomocą drogową przy wsparciu policji. Naprawy samochodów bywają bardzo drogie, dlatego ważne jest posiadanie ubezpieczenia.
Pomoc drogowa
Wynajmując samochód i jeżdżąc po Austrii, w razie wypadku drogowego, oprócz dzwonienia pod numer 112, można również skontaktować się z następującymi numerami alarmowymi:
- Numery pomocy drogowej w Austrii:
Służba pomocy drogowej ÖAMTC: 120
Służba pomocy drogowej ARBÖ: 123
Ratownictwo górskie: 140
Lekarz dyżurny: 141
- Możesz również skontaktować się ze swoją wypożyczalnią:
AVIS: 1-800-352-7900
SIXT: 1 (888) 749 8227
Budget: 800-218-7992
Thrifty: 1-800-283-0898
Hertz: 1-800-654-5060
ACE: (877) 822-3872
Dollar: 800-235-9393
Yesaway: 1 424-800-4990
- Więcej numerów alarmowych:Numery alarmowe
Zwrot wynajętego samochodu
Aby zwrócić samochód, wystarczy wrócić do wypożyczalni, ale zwróć uwagę na następujące kwestie:
Zatankuj przed zwrotem
Zazwyczaj podstawową zasadą przy zwrocie samochodu jest zatankowanie go do pełna przed oddaniem do wypożyczalni.
Nawet jeśli czas się kończy i w pobliżu nie ma dogodnej stacji benzynowej, można po zatankowaniu przejechać jeszcze niewielki dystans (około 5 kilometrów).
Jeśli spróbujesz zwrócić samochód po terminie bez tankowania lub jeśli przejechałeś zbyt duży dystans po zatankowaniu, obliczymy pozostały czas i naliczymy dodatkową opłatę.
Sprawdź samochód
Po przyjeździe nasz przedstawiciel sprawdzi pojazd pod kątem uszkodzeń. Jeśli zostaną stwierdzone jakiekolwiek uszkodzenia, konieczna będzie dodatkowa opłata.
Rozliczenie opłat
Przy zwrocie samochodu personel sprawdzi i zarejestruje stan pojazdu, a następnie wydrukuje listę rozliczeniową na miejscu. Prosimy o dokładne sprawdzenie listy, a w przypadku nieznanych opłat można zgłosić je osobiście lub zadzwonić do obsługi klienta w celu rozwiązania problemu.
Zachowaj umowę i dokumenty
Po zwrocie samochodu zaleca się przechowywanie umowy i rachunków w bezpiecznym miejscu na wypadek potrzeby.
Pomoc po podróży
Mandaty drogowe
Jak zapłacić mandat:
W Austrii istnieją dwie główne metody płacenia mandatu: przelew bankomatowy lub płatność ręczna.
Zalecamy jak najszybsze opłacenie mandatu, w przeciwnym razie mogą zostać naliczone odsetki za zwłokę. Jeśli nie możesz zająć się tym od razu, poinformuj o tym wypożyczalnię przy zwrocie samochodu. Możesz pozwolić firmie obciążyć bezpośrednio Twoją kartę kredytową, ale zazwyczaj wiąże się to z opłatą za usługę.
Zgłoszenie roszczenia ubezpieczeniowego
Jeśli wykupiłeś pełne ubezpieczenie, otrzymasz szybkie rozpatrzenie roszczenia. Należy przygotować następujące dokumenty:
- paszport
- prawo jazdy
- historia obciążeń karty kredytowej
- umowa wynajmu samochodu
- rachunek za potrącenie z tytułu uszkodzenia samochodu
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, sprawdź warunki firmy ubezpieczeniowej:
https://www.qeeq.com/term?info=axa_policy&browser_open=1
Nierozpoznane opłaty po podróży
Jeśli po powrocie do kraju zauważyłeś niespodziewane obciążenie, może to oznaczać, że opłata za wykroczenie została uiszczona przez wypożyczalnię, ale zazwyczaj kwota potrącenia będzie wyższa niż opłata za wykroczenie, ponieważ obejmuje opłatę administracyjną naliczoną przez wypożyczalnię. Jeśli nie wiesz, za jakie wykroczenie została naliczona opłata, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Klasyczne trasy
Salzburg
- Wysokogórska droga alpejska Grossglockner
Wysokogórska droga alpejska Grossglockner, trasa o długości 48 km z Fusch an der Glocknerstrasse w Ziemi Salzburskiej do Heiligenblut w Karyntii, oferuje zapierające dech w piersiach krajobrazy wysokogórskich przełęczy. Ta trasa, przecinająca najwyższą przełęcz w Austrii, ma 36 ostrych zakrętów i osiąga wysokość 2500 m n.p.m. Podróżni mogą podziwiać wspaniałe widoki na szczyt Grossglockner i lodowiec Pasterze z tarasu widokowego Kaiser-Franz-Josefs-Höhe. Droga jest domem dla różnorodnej fauny i oferuje szlaki turystyczne, takie jak Gamsgrubenweg. Otwarta od maja do listopada, ta trasa zapewnia niezapomnianą przygodę przez Park Narodowy Wysokie Taury.
- Austriacki Szlak Romantyczny
Austriacki Szlak Romantyczny, o długości 450 km z Wiednia do Salzburga, jest idealny do zwiedzania zabytków i podziwiania pięknych jezior. Ta malownicza trasa biegnie wzdłuż Dunaju, prezentując obiekty z listy światowego dziedzictwa UNESCO i historyczne atrakcje. Przemierzaj region winiarski od Klosterneuburga do Krems i średniowieczne uliczki Melk. Odkryj uroczą naddunajską wioskę Grein, a następnie kontynuuj podróż do Steyr i Scharnstein. Trasa kończy się w zapierającym dech w piersiach regionie Salzkammergut, z cesarskim uzdrowiskiem Bad Ischl, górami Dachstein i malowniczymi jeziorami Hallstatt, St Wolfgang i Mondsee.
Styria
- Południowostyryjski Szlak Winny
Południowostyryjski Szlak Winny, trasa o długości 25 km z Ehrenhausen do Leutschach, oferuje wspaniałą podróż przez największy region winiarski Austrii. Ta malownicza droga prowadzi przez pagórkowate winnice wzdłuż granicy ze Słowenią, idealna dla miłośników wina. Skosztuj lokalnych win, takich jak Sauvignon Blanc i Blauer Zweigelt, w urokliwych winnicach lub zwiedzaj na rowerze, odwiedzając Buschenschänken, aby spróbować regionalnych przekąsek z olejem z pestek dyni. Aby wzbogacić doświadczenie, rozważ trasę okrężną rozpoczynającą się i kończącą w Grazu, kulinarnej stolicy Austrii.
Karyntia
- Alpejska Droga Villach
Alpejska Droga Villach, trasa o długości 16,5 km z Villach-Möltschach do Rosstratte, oferuje zapierające dech w piersiach widoki na południowe Alpy. Pokonaj 11 górskich zakrętów na masywie Dobratsch, aby dotrzeć do Rosstratte na wysokości 1732 m n.p.m., gdzie znajduje się 11 punktów widokowych z panoramą na Villach i Alpy Julijskie. Ciesz się alpejskim powietrzem w Aichingerhütte lub skosztuj karynckiej kuchni w schronisku Rosstratte. Odkryj szlaki parku przyrody Dobratsch, w tym ścieżkę geologiczną i Ogród Alpejski z 1000 gatunków roślin. Wzbogać swoją podróż o wycieczkę po największych jeziorach Karyntii, od Wörthersee po Millstätter See.
Vorarlberg
- Wysokogórska droga alpejska Silvretta
Wysokogórska droga alpejska Silvretta, trasa o długości 22 km z Galtür w Tyrolu do Partenen w Vorarlbergu, oferuje oszałamiającą trasę do najbardziej na zachód wysuniętej części Austrii. Ta malownicza droga wznosi się przez pasma górskie Silvretta, osiągając Silvretta-Bielerhöhe na wysokości 2032 m n.p.m., z widokiem na Piz Buin. Ciesz się aktywnościami takimi jak wędkarstwo alpejskie, turystyka piesza i odkrywanie instalacji sztuki świetlnej. Zjedz obiad nad jeziorem, a następnie zjedź 34 ostrymi zakrętami do Vorarlbergu. Dla miłośników zabytkowych samochodów, rajd Silvretta Classic Rally Montafon w lipcu oferuje ekscytujące przeżycia.
Przydatne strony internetowe i numery
Numery alarmowe
- Europejski numer alarmowy: 112
- Policja: 133
- Straż pożarna: 122
- Pogotowie ratunkowe: 144
Strony turystyczne i ambasad
Ta strona internetowa zapewnia dostęp do wielu ambasad różnych krajów w Austrii:https://www.embassypages.com/austria
Oficjalna strona turystyczna:https://www.austria.info/en-uk/
Pomoc drogowa
Służba pomocy drogowej ÖAMTC: 120
Służba pomocy drogowej ARBÖ: 123
Ratownictwo górskie: 140
Lekarz dyżurny: 141
Wypożyczalnie samochodów
AVIS: 1-800-352-7900
SIXT: 1 (888) 749 8227
Budget: 800-218-7992
Thrifty: 1-800-283-0898
Hertz: 1-800-654-5060
ACE: (877) 822-3872
Dollar: 800-235-9393
Yesaway: 1 424-800-4990
Dziękujemy za przeczytanie, życzymy bezpiecznej i przyjemnej podróży!